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07
MODULE 03 · LESSON 07
55–60 分鐘 · PPT 94–105、129、134
十大常見坑：診斷、恢復與備份
本課交付物
得到一張故障診斷樹與可恢復的配置備份方案。
學習目標
- 快速識別只裝不養、角色過多、工具過多、記憶污染等常見問題。
- 堅持一次只修一個變數並驗證。
- 建立配置目錄的週期性備份習慣。
60 分鐘課堂流程
| 時間 | 環節 | 講師動作與內容 |
|---|---|---|
| 0–5 | 故障投票 | 十個坑中你踩過幾個？ |
| 5–20 | 關係類問題 | 只裝不養、角色太多、無固定場景、期待一步到位。 |
| 20–34 | 配置類問題 | 亂接工具、記憶垃圾場、無反饋、高危自動化。 |
| 34–43 | 行為類問題 | 只追炫技、不持續、沒有備份。 |
| 43–51 | 診斷樹 | 無推送 → 查觸發／渠道；不相關 → 查背景／偏好；格式亂 → 查模板。 |
| 51–56 | 備份演示 | 簡單複製與 Git 管理；說明恢復演練的重要性。 |
| 56–60 | 急救原則 | 一次解決一個問題，確認生效後再動下一處。 |
詳細講義與建議講述方式
01
用真實症狀說話
不要只列「十大坑」，每個坑都給「症狀—根因—最小修復」。
02
建立排錯順序
先觸發，再渠道，再權限，再內容；不要一上來重裝全部。
03
備份是課程必講項
角色文件、工作手冊和記憶是 30 天形成的關係資產。
建議講師話術「排障最怕同時改五件事。我們每次只提出一個假設、做一個改動、觀察一個結果。」
貫穿案例與現場演示
貫穿案例：收到推送但內容不相關
症狀：能收到簡報，但充滿旅遊和消費新聞。根因：任務背景與資料源未限定。修復：只保留指定行業 RSS，補充篩選規則；連續測試 3 天。
演示提醒：強調不要同時換模型、換工具、換模板，否則無法知道哪項生效。
課堂練習
- · 隨機抽取一張故障卡，寫症狀、假設、驗證動作、成功標準。
- · 為配置目錄制定每日／每週備份策略。
- · 寫出恢復檢查：角色、渠道、定時任務、記憶各抽查一項。
講師追問
- · 你的假設是什麼？
- · 成功標準是什麼？
- · 能否從備份恢復？
常見誤區與講師處理
- 誤區：遇到問題就重裝。處理：沿觸發—渠道—權限—內容順序排查。
- 誤區：備份了但從未恢復。處理：要求做一次讀回或恢復演練。
課後作業與驗收
完成一次備份並實際驗證可以讀回；記錄恢復所需時間。
驗收方式：下節課開場隨機抽取 2–3 位學員展示真實輸出或配置片段；只評「是否可驗證、是否穩定、是否更貼合」，不評功能數量。